Contabilidad
BlackPhone®
Escuela interna · 100% gratuita
Aprende, domina y consulta los procesos de BlackPhone
Tu inducción y repositorio digital en un solo lugar. Módulos por área, dictados por los jefes de cada departamento, disponibles cuando los necesites.
Módulos por área
Explora las áreas de BlackPhone
Cada área es un módulo con sus temas principales: procesos, herramientas y buenas prácticas para tu día a día.
Tu inducción, paso a paso
¿Cómo funciona la escuela?
Pensada para que cualquier miembro del equipo, nuevo o antiguo, encuentre lo que necesita en minutos.
1. Ingresa con tu usuario
Accede al escritorio del estudiante con las credenciales entregadas por Talento Humano.
2. Completa tu módulo de área
Sigue las lecciones de tu departamento y valida lo aprendido con los cuestionarios.
3. Consulta cuando lo necesites
Usa la escuela como repositorio: busca un proceso y repásalo en cualquier momento.
Contenido en curso
Módulos destacados
Una muestra de los temas que ya puedes encontrar dentro de la escuela.
Comercial
Experiencia BlackPhone: asesoría, cierre y entrega en tienda
Logística
Inventario y envíos: recepción, registro y despacho de equipos
Marketing
Voz y marca BlackPhone: cómo comunicamos en cada canal
Operaciones
Procesos operativos: soporte, garantías y seguimiento
Talento Humano
Onboarding inicial: cultura, políticas y tu primer día
Comunidad interna
Foros: resuelve dudas junto a tus compañeros
Dentro de la plataforma puedes revisar preguntas, respuestas e interacciones de otros miembros del equipo. Si alguien ya lo preguntó, la respuesta te espera.
Pregunta y responde
Publica tus dudas sobre cualquier proceso y recibe respuesta del equipo o del jefe de área.
Consulta hilos anteriores
Busca entre las conversaciones existentes: muchas dudas frecuentes ya están resueltas.
Aprende de todos los locales
Conecta con compañeros de las tiendas de todo el país y comparte buenas prácticas.
Quiénes enseñan
Expositores: los jefes de cada área
Cada módulo es dictado por quien lidera el área en el día a día. Conocimiento real, de primera mano.
Nombre del jefe/a
Jefe de Área ComercialLidera el módulo de ventas, punto de venta y experiencia en tienda.
Nombre del jefe/a
Jefe de Área FinancieraResponsable de facturación, cierres de caja y procesos contables.
Nombre del jefe/a
Jefe de Talento HumanoGuía el onboarding inicial, la cultura y las políticas internas.
Más que cursos
Un repositorio vivo de procesos internos
- Busca cualquier proceso por área o palabra clave y repásalo al instante.
- Contenido actualizado por los jefes de área cuando un proceso cambia.
- Disponible para todo el equipo: administrativos y vendedores de todos los locales.
- Foros para resolver dudas y ver las interacciones del resto del personal.
- Cuestionarios que validan tu inducción y refuerzan lo aprendido.
¿Listo para empezar tu inducción?
Ingresa al escritorio del estudiante y completa el módulo de tu área.
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